بازاریابی در کتابخانه های و مراکز اطلاع رسانی: مروری بر متون

بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی را فرآیندی دانسته اند که به مدیران در دستیابی به اهدافشان به منظور برآورده ساختن نیازهای مراجعان، نیل به خودکفایی مالی و جذب هرچه بیش تر کاربران در دنیای رقابتی امروز یاری می رساند. همچنین بازاریابی رویکردی است در جهت کسب رضایت مشتری. در ایران، نخستین نوشته های فارسی در حوزه بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی در اواسط دهه 1370 منتشر شدند و بیش ترین و برجسته ترین آثار این حوزه نیز در دهه 1380 منتشر شدند. همچنین در سه دهه ای که از طرح بحث بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی ایران می گذرد، آثار موجود در این حوزه بیش تر تالیفی بوده است. به نظر می رسد حوزه بازاریابی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی ایران برای مدیران و کتابداران کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی ناآشنا می نماید. به طور کلی، وضعیت این حوزه، با وجود پیشرفت های معدود، رضایت بخش نیست و توجه شایسته ای توجه به آن نشده است.