ارتباط بین ویژگی های برند با وفاداری برند در محصول کفش ورزشی

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ویژگی های برند با وفاداری برند در محصول کفش ورزشی بود. روش این تحقیق توصیفی- همبستگی بود. 305 نفر از مشتریان این محصول، پرسشنامه این پژوهش را تکمیل کرند. برای تحلیل داده ها از آزمون های کالموگروف-اسمیرنوف، آزمون تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون استفاده شد. کلیه داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و در سطح معناداری 05/ 0≥p تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که بین رضایت برند (r=0.52)، اعتماد برند (r=0.50)، تجربه برند (r=0.57)، تناسب طبقه برند (60/0r=)، تناسب تصویر برند (r=0.40) و ارزش ادراک شده برند (r=0.42) با وفاداری برند ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد. همچنین نتیجه آزمون رگرسیون نیز نشان داد که متغیرهای پیش بین در مجموع توانستند 45% از تغییرات واریانس وفاداری برند را تبیین کنند. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود برنامه های مربوط به وفادار ساختن مصرف کنندگان به برند باید ساده و درعین حال کاربردی باشد و بر همه عوامل اثرگذار بر وفاداری برند به طور مساوی توجه داشته باشند.