بررسی میزان مشارکت کارکنان بیمارستان های غیرآموزشی ارومیه در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی

امروزه، استفاده از سیستم های اطلاعاتی در نظام مراقبت سلامت، فرصت هایی را برای ارتقای کیفیت خدمات، هزینه اثربخشی و مشتری گرایی فراهم می کند. بنابراین سرمایه گذاری زیادی جهت خرید و توسعه این سیستم ها انجام می گیرد. اما موفقیت آن نیازمند مشارکت فعال کاربران می باشد. هدف این تحقیق، بررسی میزان مشارکت کارکنان در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی می باشد.
تحقیق حاضر از نوع توصیفی – مقطعی است. که در سال 1392 انجام گرفت. جامعه موردپژوهش شامل کاربران HIS در بیمارستان های غیر آموزشی شهر ارومیه بود که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، 220 نفر از آن ها انتخاب شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بود که روایی آن توسط صاحب نظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. از آزمون های آماری مناسب در محیط نرم افزاری 20Spss استفاده شد.
بیشترین میزان مشارکت کارکنان در مراحل 4 گانه توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی (HIS) مربوط به مرحله تحلیل (23/2) و کمترین میزان مشارکت مربوط به مرحله پیاده سازی (53/1) بود. همچنین با محاسبه حد مطلوبیت میزان مشارکت کاربران در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی مشخص شد، بین حد مطلوب مشارکت کاربران در توسعه سیستم های مذکور اختلاف معناداری وجود دارد. با توجه به جهت این اختلاف، میزان مشارکت کاربران از حد مطلوب کمتر گزارش شده است (00/0 p =). بیشترین عامل موثر بر میزان مشارکت کاربران در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی مربوط به درک و آگاهی افراد از مزایای توسعه HIS می باشد.
با توجه به نتایج پژوهش حاضر رعایت این نکته ضروری می باشد که مدیران و مسئولین مراقبت سلامت قبل از خریداری و یا طراحی HIS، افراد را از مزایای توسعه سیستم ها آگاه کرده و با حمایت و آموزش های لازم در جهت مشارکت هر چه بیشتر کارکنان، توسعه سیستم های مفید و ارتقا آن ها گام بردارند.