بررسی نقش فناوری اطلاعات در افزایش بهره وری کارکنان ناجا

در سال های اخیر سرمایهگذاری های بسیار سنگینی در کشورمان برای تجهیز سازمان ها به امکانات فناوری اطلاعات از جمله سختافزارهای رایانه ای، برنامه های رایانه ای فنی و مدیریتی، توسعه شبکه های داخلی و اتصال به شبکه های جهانی انجام شده است. این مسئله افزایش ورودی های سازمان را سبب شده و انتظار می رود که سبب افزایش خروجی و در نتیجه بهره وری سازمان ها نیز بشود. سازمان ناجا نیز از این زمره مستثنی نیست؛ در این پژوهش به بررسی نقش فناوری اطلاعات در افزایش بهره وری کارکنان ناجا پرداخته شده است. روش پژوهش در این مقاله اسنادی - کتابخانه ای است. مطالعه نتایج تحقیقات مختلف نشان داده است که فناوری اطلاعات در بهره وری سازمان های خدماتی از جمله ناجا تاثیراتی مانند افزایش سرعت، افزایش دقت، کاهش اندازه فیزیکی منابع اطلاعات، حذف برخی از فرایندهای زائد اداری، ایجاد امکان همکاری از راه دور و کاهش هزینه های سازمان ناجا را به همراه خواهد داشت. هم چنین با توجه به پیشرفت های چشمگیر در زمینه فناوری اطلاعات و بهدنبال آن وقوع جرم های جدید سایبری، تجهیز پلیس به علومی از این دست، میزان بهره وری آن را در جهت تشخیص و پیشگیری از وقوع جرم افزایش می دهد.