بررسی اثر سرمایه اجتماعی بر سرمایه فکری و توسعه مدیریت دانش با در نظر گرفتن نقش میانجی ساختار سازمانی(مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای اتکا و شهروند)

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر سرمایه فکری و توسعه مدیریت دانش با در نظر گرفتن نقش میانجی نوع ساختار سازمانی(ارگانیکی یا مکانیکی) حاکم در سازمان فروشگاه های زنجیره ای شهروند و اتکا شهر تهران (پرداخته است.
تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی – توسعه ای واز نظر روش پژوهش پیمایشی توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان و مدیران فروشگاه های زنجیره ای شهروند و اتکا شهر تهران (حدود 2100 نفر) تشکیل می دهند. حجم نمونه تحقیق با بهره گیری از جدول مورگان 342 نفر مشخص شده، ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد.به منظور ارزیابی روایی(اعتبار) پرسشنامه از دو معیار روایی همگرا و روایی واگرا استفاده گردید. همچنین میزان پایایی ابزار آزمون با استفاده از روش الفای کرونباخ به ترتیب سرمایه اجتماعی(81/0) سرمایه فکری(91/0) توسعه مدیریت دانش(91/0) بدست آمده است.
تحلیل نتایج آزمون معادلات ساختاری بیانگر تایید فرضیه های اصلی تحقیق می باشد.اما اثر میانجی نوع ساختار سازمانی در رابطه سرمایه اجتماعی و توسعه مدیریت دانش مورد تایید واقع نگردید.
در مجموع توسعه و بهبود سرمایه اجنماعی، سرمایه فکری و مدیریت دانش در سازمان نه تنها مستلزم بهبود ارتباطات و تعاملات مبتنی بر اعتماد میان اعضا سازمان می باشد، بلکه نیازمند ساختار و فناوری مطلوب و مناسب هر سازمان می باشد. ضمن اینکه تشکیل سرمایه اجتماعی در سازمان تحت هر نوع ساختار سازمانی می تواند منجر به شکل گیری شاخص های سرمایه فکری و نیز توسعه مدیریت دانش در آن سازمان گردد.