Designing e-readiness assessment Model for service organizations, using the Grounded theory
Author(s):
Abstract:
The study has tried to provide a model to e-readiness assessment in service organizations. For this purpose, using Grounded Theory and application of software Atlas ti, indicators and e-readiness assessment model of appropriate services and congruent with economic, social and its technology has been developed. The resulting model is evaluated by three experts in the field e-readiness survey was conducted, the experts agreed with each of the components and the proposed framework are announced. Finally, using questionnaires distributed and analytic hierarchy process (AHP) model criteria weight is obtained. The results of the survey show, The resulting model contains the e-readiness of the service provider and E-Readiness target population with different criteria and sub criteria.
Keywords:
Language:
Persian
Published:
Journal of Decision Engineering, Volume:1 Issue: 3, 2015
Pages:
61 to 86
magiran.com/p1658304
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 1,390,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!