طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری به منظور انتخاب پروژه ها و خدمات فناوری اطلاعات (مطالعه موردی: شرکت توسن)
نویسنده:
چکیده:
امروزه با توجه به تمرکز جامعه جهانی بر حوزه خدمات فناوری اطلاعات و حرکت سازمانهای بزرگ به سمت سودآوری از طریق ارائه خدمات متناسب با نیازهای سازمان و بازارهای کسب و کار، لازم است سازمان ها به پروژه های مربوط به این حوزه بیش از پیش توجه کنند؛ بدین منظور، شناسایی و انتخاب شاخصهای خدمات فناوری اطلاعات و ارزیابی این خدمات و پروژه ها، از جمله روشهای موثر بر افزایش سودآوری و اثربخشی فناوری اطلاعات در سازمانهاست. از این رو در پژوهش حاضر، پس از شناسایی شاخصهای موثر در انتخاب پروژه ها و خدمات فناوری اطلاعات، به طراحی سیستم پشتیبان تصمیمگیری بر مبنای روش تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی فازی پرداخته شده است. همچنین تحلیلهایی به منظور بررسی میزان حساسیت معیارهای مختلف در برابر تغییر و نیز، میزان تاثیری که هر یک از آنها بر نتایج نهایی رتبهبندی دارند، توسط این سیستم صورت گرفت. در پایان پس از مقایسه نتایج این پژوهش و سایر پژوهشهای انجام شده، مزیت های سیستم پشتیبان تصمیم پیشنهادی تشریح شده است.
کلیدواژگان:
زبان:
فارسی
در صفحه:
21
لینک کوتاه:
magiran.com/p1678693
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 1,390,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!