مهارت های بنیادی ارتباط و سبک های مدیریت تعارض سازمانی: مطالعه کارشناسان تربیت بدنی دانشگاه های شهر تهران

این تحقیق با هدف بررسی ارتباط بین مهارت های ارتباطی با سبک های پنج گانه مدیریت تعارض سازمانی کارشناسان تربیت بدنی انجام شد. به این منظور با استفاده از روش تحقیق توصیفی - همبستگی 70 نفر از کارشناسان تربیت بدنی دانشگاه های دولتی سطح شهر تهران به صورت تصادفی ساده مورد بررسی قرار گرفتند. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از کولموگراف اسمیرنوف، t مستقل، تحلیل واریانس اندازه های تکراری و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج نشان داد که بین کارشناسان زن و مرد از لحاظ میزان مهارت های ارتباطی و ابعاد آن و همچنین نمره سبک های مدیریت تعارض تفاوت معنی داری وجود ندارد. آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین سبک اجبار، سبک اجتناب و سبک غالب شدن با مهارت های ارتباطی و هر سه بعد آن شامل مهارت های بازخوری، شنودی و کلامی ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد. بین سبک همکاری و سبک مصالحه و سازش با مهارت های ارتباطی و ابعاد آن ارتباط معنی داری وجود نداشت.