بررسی پذیرش و استفاده از سیستم اطلاعات بیمارستان در بین کاربران بخش مدارک پزشکی با استفاده از مدل UTAUT

اهمیت نقش کاربران در موفقیت یا شکست سیستم های اطلاعات بیمارستان و عوامل موثر بر پذیرش آن در پیاده سازی موفق این سیستم ها آشکار است. هدف پژوهش حاضر شناخت وضعیت پذیرش و استفاده کاربران بخش مدارک پزشکی از سیستم های اطلاعات بیمارستان در بیمارستان های آموزشی اصفهان با استفاده از مدل UTAUT بود.
مطالعه حاضر کاربردی و تحلیلی بود. جامعه پژوهش کارکنان بخش مدارک پزشکی 11 مورد از بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان بود، از واحدهای این بخش (شامل پذیرش، کدگذاری، بایگانی و آمار) یک کاربر در دسترس انتخاب شد. از آنجا که در برخی از واحدهای بایگانی سیستم اطلاعات بیمارستان فعال نیست، در مجموع 39 نفر وارد مطالعه شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود. روایی پرسشنامه مورد تایید 10 نفر از اساتید قرار گرفت و پایایی آن با آزمون آلفای کرونباخ 89 درصد به دست آمد. داده ها با ضریب همبستگی پیرسون، آنالیز واریانس یک طرفه و متناظر ناپارامتری و آزمون کروسکال والیس و با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 21 تحلیل شد.
یافته ها حاکی ازهمبستگی قوی بین تمایل رفتاری با انتظار عملکردی (0/488=r) ، تاثیرات اجتماعی (0/607=r) و انتظار کوششی (0/304=r) و همبستگی ضعیف بین تمایل رفتاری و شرایط تسهیل کننده (0/197=r) بود.
نتایج حاکی از آن است که کارکنان بخش مدارک پزشکی در بیمارستان های آموزشی اصفهان استفاده از سیستم اطلاعات بیمارستان را موجب پیشرفت عملکرد شغلی خود می دانند و به نظر می رسد جهت ارتقای سیستم های موجود، انتظارات و نیازهای کاربران یک عامل مهم به منظور اجرای موفق سیستم های اطلاعاتی در بخش سلامت باشد.