تعیین و اولویت بندی مولفه های موثر بر تقاضای حمل و نقل هوایی داخلی از دیدگاه مسافرین

ازآنجایی که میزان تقاضا در سیستم حمل ونقل هوایی بیشترین تاثیر را در افزایش رونق و کارایی این سیستم دارند، شناخت عواملی که سبب جذب مسافران به سمت سیستم حمل ونقل هوایی می شود، الزامی است. این موضوع در کشورهای در حال توسعه در سال های اخیر به جهت نرخ رشد آهسته تعداد مسافران پروازهای داخلی اهمیت بالایی پیداکرده است. در این پژوهش که به شناخت عوامل موثر بر تقاضای حمل ونقل هوایی داخلی می پردازد، جهت جمع آوری اطلاعات موردنیاز از مسافران حمل ونقل هوایی، با استفاده از نظرات مشاوران صاحب نظر و اساتید دانشگاه و همچنین مطالعه تحقیقات گذشتگان، پرسشنامه ای شامل 20 پارامتر موثر بر تقاضای حمل ونقل هوایی طراحی شد و از مسافران خواسته شد که بر اساس اهمیت هر یک از پارامترها، آنها را رتبه بندی کنند. این پارامترها بر اساس میزان اهمیت با استفاده از آنالیز تحلیل عاملی در 6 عامل به ترتیب «هزینه» ،«خدمات» ،«زمان» ،«استفاده از تکنولوژی به روز»، «رضایتمندی و خدمات ثانویه» و«ایمنی» دسته بندی شد اند.عوامل به دست آمده به میزان7/67 درصد در تغییرات تقاضا مسافران حمل ونقل هوایی داخلی موثر بوده اند که عامل هزینه با 4/20 درصد بیشترین تاثیر را داشته است. به منظور بررسی صحت نتایج تحلیل عاملی، از روش معادلات ساختاری استفاده شده است؛ نتایج این معادلات صحیح بودن تحلیل عاملی را اثبات کرد؛همچنین مدلسازی نشان داده است که بیشترین تاثیر گذاری متقابل بین دو عامل هزینه و خدمات با میزان تاثیر گذاری 18/0 بوده است. نتایج این پژوهش مفاهیم کاربردی را برای شرکت های فرودگاهی و هواپیمایی درزمینه برنامه ریزی حمل ونقل هوایی، افزایش جذب تقاضا مسافران و درنهایت بهبود شرایط اقتصادی در تقاضای حمل ونقل هوایی ملی بیان می کند.