طراحی ترکیبی متدهای SWOT و QFD در تدوین استراتژی های کسب و کار در شرایط بحران اقتصادی (مطالعه موردی: شرکت صنایع بسته بندی ایران)

شرایط رکود پیچیده حاکم بر کشور باعث شده است بسیاری از بنگاه های اقتصادی با بحران مواجه شوند و هر چه مدت تداوم رکود در کشور طولانی تر می شود، تجمع مشکلات و مسائل بنگاه ها، خروج آن ها را از بحران سخت تر و پرهزینه تر خواهد کرد. هدف از پژوهش حاضر بررسی میزان کارآیی مدل های SWOT و QFD درزمینه ارزیابی و تدوین استراتژی های کسب و کار در شرایط بحران اقتصادی در شرکت صنایع بسته بندی ایران بوده است. پژوهش حاضربرحسب هدف کاربردی واز بعد نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- تحلیلی از نوع مطالعه موردی است. در این تحقیق از مدل برنامه ریزی استراتژیک پیگلز و روجر استفاده شد. جامعه آماری شامل کلیه مدیران است. منبع گردآوری اطلاعات به صورت مصاحبه و پرسشنامه بوده است. نتایج نشان داد سوالات S دارای ضریب پایایی 952/0، سوالات W دارای ضریب پایایی 877/0، سوالات O دارای ضریب پایایی 988/0 و سوالات T دارای ضریب پایایی 886/0 می باشد. در همه ابعاد میزان پایایی بالاتر از 7/0 می باشد در بخش تحلیل داده ها روش SWOT و روش QFD مورد بررسی قرار گرفت.همچنین از بین شاخص های مربوط به استراتژی های کسب و کار بهره گیری از پرسنل مجرب،امکان پدید آمدن تغییرات مدیریتی و عدم ثبات مدیریت، وجود بازار بزرگ برای محصولات شرکت و عدم ثبات قوانین کشوری به ترتیب به عنوان مهم ترین نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید محسوب می شوند.