ارزیابی کیفی پورتال های نهاد کتابخانه های عمومی کشور بر اساس الگوی ارزشیابی کیفی وب. کیو. ای. ام

هدف پژوهش حاضر بررسی و ارزیابی کیفی پورتال های نهاد کتابخانه های عمومی کشور بر اساس الگوی ارزشیابی کیفی وب کیو. ای. ام. است. نوع پژوهش کاربردی و روش پژوهش حاضر، پیمایشی – توصیفی بود. جامعه آماری پژوهش ، پورتال های نهاد کتابخانه های عمومی کشور در سال 1395 بود که تعداد 32 پورتال مشاهده و امتیازدهی شده است. برای گردآوری داده ها از مشاهده مستقیم و بر اساس سیاهه وارسی انجام شده است که بر اساس الگوی ارزیابی کیفی وب و مبتنی بر استاندارد ایزو 1-9126 انجام شده است. یافته ها نشان داد که از لحاظ معیار اصلی «کاربرد پذیری» با میانگین 39/0 در وضعیت متوسط ارزیابی شدند و از لحاظ «قابلیت عملکرد» میانگین کل 27/0 در وضعیت نامطلوبی قرار دارند و همچنین از لحاظ معیار «قابلیت اطمینان» میانگین کل 57/0 در وضعیت متوسط به بالا قراردارند و از نظر «شاخص کارائی» با میانگین 704/0 نیز در وضعیت مطلوبی ارزیابی شدند. نتایج نشان داد که پورتال های مورد پژوهش از نظر شاخص کارایی وب کیو ای ام در رتبه اول ، قابلیت اطمینان (اعتبار) در رتبه دوم ، کاربرد پذیری در رتبه سوم و قابلیت عملکرد در رتبه آخر قرار دارند. یعنی پورتال های مورد پژوهش از نظر معیارهای «کاربرد پذیری» و «قابلیت عملکرد» دچار نقاط ضعف بیشتری هستند. ودر معیارهای «کارائی» و «قابلیت اطمینان» با میانگین بالای 50 درصد در وضعیت مطلوب تری هستند.