شناسایی و اولویت بندی شاخصهای ارزیابی موفقیت طرحهای توسعه محصولات جدید در پروژه های دفاعی با استفاده از روش دلفی فازی و AHP فازی

امروزه سازمان ها همواره به دنبال ارزیابی عملکرد واحدهای خود هستند. در سازمان های پروژه محور، ارزیابی پروژه ها از اهمیت زیادی برخوردار است. یکی از انواع پروژه ها که در صنایع دفاع حائز اهمیت است پروژه های توسعه محصول جدید است؛ لذا دستیابی به راهکاری برای ارزیابی میزان موفقیت اینگونه پروژه ها بسیار مهم است. در این تحقیق به شناسایی و رتبه بندی شاخصهای ارزیابی موفقیت طرحهای توسعه محصول جدید در صنایع دفاع پرداخته شده است. در ابتدا با مرور ادبیاتی در این حوزه شاخصهای ارزیابی موفقیت طرح استخراج، و با استفاده از روش دلفی، پرسشنامه میان یازده نفر خبره این صنعت توزیع شد. هم¬چنین برای تعیین اوزان هر یک از شاخصها بر مبنای روش تحلیل سلسله مراتبی پرسشنامه میان ده نفر از خبرگان توزیع، و در نهایت این پرسشنامه ها با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی تحلیل شد. نتایج حاکی است که از میان 18 شاخص شناسایی شده، شاخصهای دستیابی به عملکرد و کارایی مناسب محصول (استانداردهای عملکردی) ، دستیابی به سهم بازار داخلی و شاخص تحقق آستان ویژگی های فنی محصول (الزامات فنی محصول) به ترتیب دارای بیشترین وزن است. هم-چنین از میان سه بعد موفقیت مدیریت طرح، موفقیت محصول و موفقیت بازار، درنهایت بعد موفقیت مدیریت طرح بیشترین وزن را به خود اختصاص داد.