اثر مسئولیت های اجتماعی بر توسعه ارزش ویژه برند مقصدهای گردشگری مورد مطالعه: شهر اصفهان

هدف این پژوهش بررسی تاثیر مسئولیت های اجتماعی بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع¬آوری داده ها پیمایشی است. جامعه آماری شامل آن دسته از گردشگران خارجی است که در بهار 1396 به شهر اصفهان سفر کرده اند. ابزار گردآوری داده های پژوهش، پرسش¬نامه¬ای و حاوی 40 سوال بسته است که با مرور ادبیات پژوهش تدوین گردید. روایی پرسش¬نامه با استفاده از روایی محتوا و سازه و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد و مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده های پژوهش و آزمون فرضیه ها از مدل¬یابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شد. در این رابطه، نرم¬افزارهای SPSS و لیزرل مورد استفاده قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد مسئولیت های اجتماعی مقصد گردشگری اصفهان تاثیر معنی¬داری بر هر یک از ابعاد ارزش ویژه برند مقصد از جمله آگاهی از برند، ارزش ادراک شده این مقصد گردشگری، کیفیت ادراک شده برند، تصویر ذهنی گردشگران و وفاداری به برند این مقصد گردشگری دارد.