بررسی عوامل مرتبط بر ترجیحات مشتریان برای خرید و یا اجاره مسکن (مورد مطالعه: جویندگان مسکن در شهر تهران)

شناسایی چگونگی انتخاب مسکن و عوامل موثر بر آن و ترجیحات مشتریان برای خرید و یا اجاره مسکن یکی از نیازهای اساسی سیاست گذاران بخش مسکن می باشد. صنعت ساختمان سازی و بازار خرید و فروش، مسکن و ملک نقش بسیار مهمی در اقتصاد کشور و سبد هر خانواده دارد. امروزه تمام سازمان ها برای تداوم سودآوری و بازدهی خود، به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایتمندی و شناخت ترجیحات آنها هستند. این مساله به خصوص برای مسکن سازان اهمیت ویژه ای دارد، زیرا مسکن برای مصرف کننده اش کالایی دائمی است.
تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل مرتبط بر ترجیحات مشتریان برای خرید و یا اجاره مسکن انجام شده است. این عوامل عبارتنداز: عوامل شخصی، اقتصادی، داخلی، خارجی و محیطی. در پژوهش کاربردی حاضر، داده های موردنیاز از طریق ابزار پرسشنامه و به روش نمونه گیری دردسترس از میان 385 نفر از جویندگان اجاره و یا خرید مسکن در شهر تهران گردآوری شد. به منظور سنجش روایی ابزار گردآوری، از تحلیل عاملی تاییدی و به منظور آزمون فرضیات از روش آزمون تی تک نمونه ای بهره گرفته شد.
یافته ها نشان داد تمامی عوامل بر ترجیحات مشتریان خریدار و یا مستاجرین مسکن تاثیر دارد.