شناسایی و اولویت‎بندی مولفه های موثر بر رفتار خرید گردشگران داخلی(مطالعه موردی: شهر اصفهان)

پژوهش های مرتبط با الگوها و رفتار خرید گردشگران، اطلاعات مفیدی را برای برنامه ریزی گردشگری و ارتقای آن فراهم می کند. در این راستا، مقاله حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی مولفه های موثر بر رفتار خرید گردشگران داخلی در شهر اصفهان تدوین شده است. نوع تحقیق از لحاظ هدف، شناختی و روش تحلیل داده ها به صورت توصیفی- تحلیلی و روش گردآوری داده ها به صورت پیمایشی بوده است. داده های لازم از طریق مطالعات کتابخانه ای و بررسی های میدانی به دست آمده است. ابزارهای گردآوری اطلاعات شامل: پرسشنامه محقق ساخته و نظرسنجی از گردشگران داخلی بوده است. برای تجزیه وتحلیل اطلاعات، از آمارهای توصیفی و تکنیک TOPSIS استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق، کلیه گردشگران داخلی بوده که در سال1392 از شهر اصفهان دیدن کرده اند. بنابراین حجم نمونه با روش کوکران بدون N ، 96 نفر برآورد شد، اما جهت ارتقای روایی ابزار سنجش، نمونه ها به 200 نفر افزایش داده شد. یافته های تحقیق نشان دادند که بالاترین اقلام خریداری شده مربوط به اقلام خوراکی و سوغات (37/5 درصد) بوده است. بیشترین شیوه مورداستفاده در خرید، انتخاب آنی و لحظه ای در بازار (39 درصد) و مهم ترین دلیل خرید اقلام، خرید به عنوان سوغاتی (33/5 درصد) بوده است. نتایج به دست آمده از تجزیه وتحلیل داده ها نشان دادند که در محاسبه وزن ماتریس تصمیم گیری، بیشترین امتیاز به شاخص بالا (0/25) و کمترین امتیاز به شاخص خیلی پایین (0/03) از کل امتیازات، تعلق می گیرد. در رتبه بندی نهایی، مولفه تنوع اقلام در دسترس جهت خرید در اولویت و قیمت بالای سوغاتی ها بر حجم خرید، رتبه 18 را کسب کرده است.