بررسی فعالیت های مشاوره ای داروسازان استان خراسان جنوبی به بیماران در سال1396

نقش وجایگاه خدمات داروسازان به عنوان یکی از ارکان اصلی زنجیره درمان بیماران، قطعا بی دلیل است. تحقیقات در این حوزه نشان می دهندکه مشاوره داروسازان منجر به نتایج درمانی مثبت گشته وکیفیت زندگی، آگاهی ازمصرف دارو، ورضایت مندی بیمار از خدمات را ارتقاء می بخشد. این مطالعه به منظور بررسی فعالیت های مشاوره ای داروسازان استان خراسان جنوبی به بیماران درسال 1396 انجام شد. این پژوهش توصیفی - تحلیلی ازنوع مقطعی است. جامعه آماری درپژوهش حاضر دو دسته داروخانه ها و بیماران بودند. تمامی 84 داروخانه های فعال در استان خراسان جنوبی درتحقیق حاضرشرکت نمودند. دراین پژوهش دو نوع ابزار اصلی برای ثبت رفتارهای مشاوره ای، دیدگاه ها، و نظرات استفاده شد. ابزار اول ارزشیابی بود که بیمارنماها در هر مراجعه به داروخانه ثبت کردند. ابزار دوم پرسش نامه ای بودکه از پرسش نامه ساخته شده الاکیل و البانمی درعربستان اقتباس و جهت نزدیک کردن محتوای پرسش نامه ودریافت اطلاعات دقیق تر، این پرسشنامه ابتدا توسط استادان راهنما و مشاور و سپس دو تن از داروسازان مجرب فعال در خارج از محیط مطالعه خراسان جنوبی مورد بازبینی قرار گرفته و تعدیل و بومی سازی شد. . در نهایت داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS Inc., Chicago, IL; version 16 ازطریق آزمون آماری اسپیرمن، کلموگروف اسمیرنوف، کروسکال والیس و من ویتنی تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان دادکه بین مشاوره دارویی ومیزان رضایت مندی بیماران درسناریوهای 3 و4، در سطح 05/0 رابطه معناداری وجود دارد. تمامی روابط بین میزان مشاوره دارویی و میزان رضایت بیمارنما از مشاوره دادن درهر یک ازسناریوها درسطح  05/0 معنادار بود. در سناریوی یک و دو رابطه غیر مستقیم و در سناریوهای سه و چهار رابطه خطی مستقیم وجود دارد. با توجه به این که به طور متوسط میزان رضایت مندی کلی بیماران از تمام سناریوها بالای50 درصد است می توان ادعا کردکه بیماران مشاوره نسبتا خوبی را دریافت کرده اند.