شناسایی مهم ترین عوامل شکل دهنده جو ورزشگاه های فوتبال (با رویکرد بازاریابی)

جو جذاب از مهم ترین انگیزه های تماشاگران برای حضور در یک رویداد ورزشی است. هدف این پژوهش شناسایی مهم ترین عوامل شکل دهنده جو ورزشگاه های فوتبال با رویکرد بازاریابی بود که به روش کیفی انجام گرفت. بدین منظور پس از مطالعه پیشینه، مصاحبه های کیفی نیمه ساختارمند و عمیق با نخبگان انجام گرفت. مصاحبه ها تا رسیدن به مرحله اشباع نظری و شناسایی همه عوامل ادامه یافت (15= N). در مجموع 194 عامل شکل دهنده جو ورزشگاه های فوتبال شناسایی شد که در قالب شش عامل اصلی زیر دسته بندی شدند: عوامل مربوط به فعالیت های تبلیغاتی (با دو آیتم رسانه ها و بیانیه ها و مراسم)، عوامل مربوط به ورزشگاه (با دو آیتم امکانات فیزیکی ورزشگاه،معماری ورزشگاه)، عوامل مربوط به رویداد (با دو آیتم ویژگی های رویداد، بازیکنان و مربیان)، عوامل مربوط به برگزارکننده رویداد (با دو آیتم برنامه های تفریحی ورزشگاه و مدیریت اجرای رویداد)، عوامل مربوط به جامعه (با دو آیتم جایگاه باشگاه در جامعه و جایگاه فوتبال در جامعه) و عوامل مربوط به تماشاگران. چارچوب مفهومی ارائه شده در این پژوهش می تواند به عنوان راهنمایی برای فعالیت های بازاریابان و مدیران برگزاری رویدادهای ورزشی و پژوهش های بعدی استفاده شود.