چالش های سیستم اطلاعات اورژانس پیش بیمارستانی با رویکرد سیستمی

اورژانس پیش بیمارستانی مهمترین جزء سیستم سلامت است که با توجه به ماهیت اورژانسی خدمات آن، یک بخش حساس به اطلاعات می باشد؛ ولی اغلب سیستم های اطلاعاتی دارای چالش هایی در تامین این اطلاعات هستند که در این مطالعه، چالش های سیستم اطلاعات اورژانس پیش بیمارستانی با رویکرد سیستمی مورد بررسی قرار می گیرد.  در این مطالعه توصیفی، چالش های سیستم اطلاعات اورژانس پیش بیمارستانی مرکز مدیریت فوریت های پزشکی استان هرمزگان با استفاده از چک لیست محقق ساخته از دیدگاه سیستمی و با در نظر گرفتن نوع سیستم اطلاعات از نظر میزان مکانیزاسیون، نوع داده ها، نوع فرایندهای پردازشی، سخت افزارها و نرم افزارها، افراد دخیل و نیز انواع گزارشات و اطلاعات خروجی سیستم مورد بررسی قرار گرفت و استخراج گردید. داده ها به صورت دستی مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد مهم ترین چالش این سیستم، عدم وجود سیستم اطلاعات الکترونیکی و دستی بودن فعالیت مدیریت اطلاعات بود. همچنین، مشکل در گردآوری و ثبت انواع داده های صوتی، تصویری و متنی و عدم وجود تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری به روز جهت تبادلات الکترونیکی اطلاعات اورژانسی از دیگر چالش های این سیستم بود.  از آنجایی که سیستم اطلاعات اورژانس پیش بیمارستانی در این مطالعه در هیچ یک از اجزای خود از قابلیت های سیستم الکترونیکی بهره نمی برد و با توجه به پیامدهای مثبت این سیستم ها و افزایش ظرفیت اورژانس پیش بیمارستانی، بایستی برنامه ریزی جهت استفاده از این سیستم ها صورت پذیرد.