ارزیابی والدین از دسترسی و موانع دسترسی به خدمات سلامت دهان و دندان در کودکان مراجعه کننده به مراکز دندانپزشکی شهر تهران، سال 1397

ارتقای سلامت دهان و دندان کودکان، زمینه ساز افزایش سطح سلامت جامعه و هدف دندانپزشکی کودکان است که بدون ارائه خدمات دندانپزشکی مطلوب محقق نمی گردد. دسترسی و رضایتمندی بیمار، خدمات سلامت دهان و دندان را تحت تاثیر قرار می دهد. در این مطالعه موانع دسترسی به خدمات سلامت دهان و دندان کودکان و رضایتمندی از این خدمات از دیدگاه والدین مراجعه کننده به مراکز دندانپزشکی شهر تهران بررسی گردید. این مطالعه به روش مقطعی (توصیفی - تحلیلی) بر روی 262 نفر از والدین کودکان مراجعه کننده به مراکز دندانپزشکی تهران انجام شد. ابزار گردآوری شامل پرسشنامه ای حاوی بخش های اطلاعات دموگرافیک، وضعیت کنونی مراقبت های بهداشت، موانع دسترسی به خدمات دندانپزشکی و رضایتمندی از این خدمات بود. داده ها با استفاده از آزمون رگرسیون تحلیل شدند. 94% والدین حداقل یک مانع برای دسترسی به خدمات دندانپزشکی را ذکر کردند. شایع ترین موانع به ترتیب: عدم پوشش هزینه های دندانپزشکی توسط بیمه، اتلاف وقت زیاد در اتاق انتظار و هزینه بالای درمان گزارش شد. 5/91% کودکان در سال گذشته، به دندانپزشکی مراجعه کرده بودند و دلیل آخرین مراجعه دندانپزشکی 6/50% کودکان، درد دندان و 9/37% معاینه بود. 38/45% کودکان نیز خدمات دندانپزشکی پیشگیری را دریافت کرده بودند. همچنین رضایتمندی والدین از خدمات دندانپزشکی کودکان، 76/50% گزارش شد. براساس ارزیابی بسیاری از والدین برای دسترسی به خدمات دندانپزشکی کودکان در مراکز درمانی شهر تهران، موانعی وجود دارد. پوشش ناکافی خدمات بیمه، اتلاف وقت زیاد در اتاق انتظار و هزینه بالای درمان، از شایع ترین این موانع است. طبق نتایج، نیمی از والدین نیز از خدمات دریافت شده توسط فرزندشان رضایت داشته اند.