Cycle Time Optimization of Processes Using an Entropy-Based Learning for Task Allocation
Author(s):
Article Type:
Research/Original Article (دارای رتبه معتبر)
Abstract:
Cycle time optimization could be one of the great challenges in business process management. Although there is much research on this subject, task similarities have been paid little attention. In this paper, a new approach is proposed to optimize cycle time by minimizing entropy of work lists in resource allocation while keeping workloads balanced. The idea of the entropy of work lists comes from the fact that the time it takes for a resource to do similar tasks in a rather consecutive order is less than the time it takes to do the same tasks separately. To this end, an entropy measurement is defined, which represents task similarities on some given work lists. Furthermore, workload balancing is also regarded as an objective because not only is cycle time optimization important, but also workload fairness should also be met. Experimental results on a real-life event log of BPI challenge 2012 showed that the proposed method leads to 32% reduction in cycle time, compared with a reinforcement learning resource allocation without involving the entropy.
Keywords:
Language:
English
Published:
International Journal of Engineering, Volume:32 Issue: 8, Aug 2019
Pages:
1090 to 1100
magiran.com/p2025304
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 990,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!