بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی (مورد مطالعه: شرکت‎ های کارآفرین صادرکننده‎ ی‎ محصولات کشاورزی ایران)

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی شرکت‎های کارآفرین صادرکنندهی محصولات کشاورزی ایران به‎صورت مستقیم و غیرمستقیم با نقش میانجی مزیت های رقابتی است. جامعه‎ی آماری این تحقیق شرکت‎های کارآفرین صادرکننده‎ی‎محصولات کشاورزی در ایران است که دارای عملکرد صادراتی در 3 سال گذشته 1394 تا 1396 می باشند. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس تعداد 423 پرسشنامه جمع آوری گردیده است. پاسخ دهندگان به پرسشنامه ها در شرکت ها، مدیران عامل یا مدیران بخش بازرگانی بودند. برای آزمون فرضیه های تحقیق و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS و Smart PLS استفاده شد. نتایج داده های آماری و مدلسازی معادلات ساختاری نشان داد که قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی شرکت تاثیر مستقیم ندارد و تاثیر آن از طریق ایجاد مزیت های رقابتی بر عملکرد صادراتی شرکت می باشد. قابلیت های بازاریابی، مزیت های رقابتی را و مزیت های رقابتی، عملکرد صادراتی را به‎صورت مستقیم تحت تاثیر قرار می دهند. همچنین، بررسی کلی نتایج نشان می دهد که متغیر قابلیت های بازاریابی به‎صورت غیرمستقیم از طریق ایجاد مزیت های رقابتی، 45 درصد از تغییرات متغیر عملکرد صادراتی را تبیین می کند که نشان‎دهنده اهمیت قابلیت های بازاریابی سنجش بازار، تعامل با مشتریان و ارتباط با همکاران) در رسیدن به عملکرد صادراتی برتر است. براساس نتایج این تحقیق، شرکت ها باید بر اهمیت تحقیقات بازاریابی واقف بوده و سعی نمایند همواره با مشتریان و همکاران ارتباط نزدیک داشته باشند و توجه کنند که ارتباط با مشتریان در بازارهای بین المللی و ثبت خواسته ها و پیشنهادهای آنان می تواند در بهبود عملکرد صادراتی شرکت موثر باشد.