نقش‏ ها و مداخلات ستاد مرکزی در کسب ‏وکارهای تابعه مروری نظام‏ مند

هدف نهایی ستادهای مرکزی‏ در بنگاه های مادر، خلق ارزش برای کسب‏ وکارهای زیرمجموعه است. حال پرسش اساسی این است که ستاد مرکزی برای خلق ارزش چه نقش ‏هایی را ایفا می کند و چه مداخلاتی را باید در کسب ‏وکارهای تابعه به انجام رساند. هدف پژوهش حاضر، ارائه چارچوبی نظری برای نقش ها و مداخلات ستاد مرکزی و عوامل موقعیتی تاثیرگذار بر آن ‏ها است. روش به کاررفته در پژوهش حاضر، مرور نظام‏ مند است که بر این اساس 31 مقاله مربوط به ستاد مرکزی بنگاه های مادر و استراتژی سطح بنگاه که در بین سال‏ های 1962 تا 2017 در دو پایگاه داده EBSCO و Web of Sience انتشار یافته اند، استخراج و پس از انجام فرآیند غربال گری با استفاده از روش کدگذاری دستی بررسی و تحلیل شد. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل مقاله های منتخب، 21 مداخله در قالب 3 نقش «جلوگیری کننده از زیان»، «خلق کننده ارزش» و «تخریب کننده ارزش» شناسایی شد. علاوه بر آن، 2 گروه از عوامل موقعیتی تاثیرگذار بر نحوه انجام نقش ‏ها و مداخلات ستاد مرکزی شامل «ویژگی کسب‏ وکار» و «ویژگی ستاد مرکزی» نیز تعیین شد. تمامی نقش هایی که ستاد مرکزی در قبال کسب ‏وکارهای تابعه ایفا می ‏کند، در راستای خلق ارزش نیست و گاهی اوقات مداخلات آن ها تنها جلوی تخریب ارزش را می‏ گیرند (نقش پیش گیرنده یا حداقلی) و در برخی از موارد ستاد مرکزی موجب «تخریب ارزش» در واحدهای کسب ‏وکار می‏ شود.