واکاوی ابعاد مدیریت دانش شخصی و تحلیل نقش واسطه‏ ای آن در تاثیر ویژگی‏ های روان شناختی بر شایستگی‏ های سازمانی در خدمات اطلاعاتی و دانشی

امروزه راز موفقیت سازمان ‏ها مدیریت دانش است و مدیریت دانش تنها باید توسط خود شخص صورت گیرد. همین امر باعث مطرح شدن مفاهیم مختلف روان شناختی در مدیریت دانش شده است. باتوجه به نقش غیرقابل انکار اشخاص در تعالی سازمان‏ های امروزی، مبحث مدیریت دانش شخصی در برابر مدیریت دانش سازمانی مطرح می شود. هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی مدیریت دانش شخصی در تاثیر ویژگی‏های روان شناختی بر  شایستگی‏ های سازمانی در خدمات اطلاعاتی و دانشی است.

 این پژوهش کاربردی و از نوع تحقیقات آمیخته (کمی کیفی) است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی افرادی هستند که در زمینه مدیریت دانش شخصی سابقه مطالعه و پژوهش داشته ‏اند و در بخش کمی نیروی انسانی کتابخانه‏ های مرکزی دانشگاه‏ های دولتی شهر تهران هستند. برای این منظور از پرسش نامه محقق ساخته که هفت مولفه بازیابی، ارزیابی، سازماندهی، همکاری، تجزیه و تحلیل، ارائه اطلاعات و امنیت اطلاعات دارد. برای بررسی  مدیریت دانش شخصی، از پرسش نامه نئو برای بررسی ویژگی‏ های روان شناختی و برای شایستگی‏ های سازمانی از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شد که پنج مولفه آگاهی از اطلاعات خارجی، توزیع دانش داخلی، معماری تصمیم‏‏ گیری موثر، تمرکز سازمانی و نوآوری مستمر دارد. پایایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ مقدار 728/0  به دست آمد. داده ‏ها با استفاده از روش‏ های آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

 یافته‏ ها نشان داد که ویژگی ‏های روان شناختی بر مدیریت دانش شخصی اثر مستقیم دارند. مدیریت دانش شخصی بر شایستگی‏ های سازمانی اثر مستقیم دارد. ویژگی ‏های روان شناختی بر شایستگی ‏های سازمانی اثر غیرمستقیم دارد. نقش میانجی مدیریت دانش شخصی در تاثیر ویژگی‏ های روان شناختی بر شایستگی‏ های سازمانی تایید شد.

کتابدار موفق کسی است که ابزارها و فنون جدید را یک هشدار بداند و سعی در یادگیری آن ها داشته باشد. بنابراین یادگیری فنون و مهارت‏ های مدیریت دانش شخصی باعث خواهد شد تا کتابدار افزون بر مدیریت دانش خود بتواند آن را با همکاران خود در کتابخانه و همچنین در جامعه دانشگاهی به اشتراک گذارد. بنابراین در کتابخانه ‏ها نیز باید در استخدام نیروی انسانی به شخصیت آن ها توجه شود؛ زیرا همان طور که مشخص شد، شخصیت کتابداران بر مهارت‏ های مدیریت دانش شخصی آن ها تاثیر دارد. همچنین برای دستیابی به شایستگی‏ های سازمانی مطلوب باید مهارت‏ های مدیریت دانش شخصی کارکنان کتابخانه را تقویت کرد.