مروری بر رویکردها و مدل های هوش عاطفی

هوش عاطفی می تواندشکل تکامل یافته ای ازتوجه به انسان درسازمان هاباشدونیزابزاری نوین وشایسته دردستان مدیران برای هدایت افراددرون سازمان ومشتریان برون سازمان وتامین رضایت آنها. درهمین رابطه است .هوش عاطفی در پیش بینی موفقیت درکاراگرازهوش شناختی مهمتر نباشدکمترازآن نیست واضافه می کندکه شخص بسیارکارآمدباضریب هوشی بالا،ممکن است از ساختارعاطفی لازم برای مقابله باتنش های محیط  کاربرخوردارنباشد.انسان حقیقتاباهوش،انسانی است که نه تنهاازلحاظ شناختی بلکه ازلحاظ عاطفی نیزباهوش باشد.