رتبه بندی و شناسائی عوامل موثر بر رفتارهای مدنی- سازمانی با استفاده از روش TOPSIS

این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رفتارهای مدنی- سازمانی به مرحله اجرا در آمد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شرکت نفت و گاز زاگرس به تعداد 250 نفر بود. نمونه پژوهش شامل 187 نفر از کارکنان این سازمان بود که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه 7 سوالی تقاضاهای شغلی (در دو خرده مقیاس ابهام و گرانباری نقش و تعارض نقش)، پرسشنامه 9 سوالی رفتارهای مدنی- سازمانی، پرسشنامه 13 سوالی منابع شغلی (شامل 3 خرده مقیاس آموزش و قدردانی، حمایت سرپرست و حمایت فناوری) و پرسشنامه 5 سوالی کنترل شغلی بود. داده ها از طریق آزمون t-test مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که تمام عوامل با رفتارهای مدنی- سازمانی ارتباط معناداری دارند. (01/0p