بررسی همسویی کسب و کار و فناوری اطلاعات با استفاده از مدل لوفتمن (مطالعه موردی: اتحادیه مرکزی تعاونیهای روستایی و کشاورزی ایران)

رشد و توسعه روز افزون به کارگیری فناوری اطلاعات در جامعه امروزی و طبیعتا صرف سرمایه های زیاد در این زمینه، باعث ایجاد انتظارات بحق افکار عمومی جامعه در زمینه دسترسی سریع به اطلاعات، بالا رفتن سطح دقت اطلاعات دریافتی، امنیت بیشتر، انجام سریعتر امور با کیفیت بهتر و... شده است. اما امروزه در بسیاری از سازمان ها و شرکت ها شاهد بروز معضلات و مشکلاتی در زمینه عدم کارایی مناسب و قابل انتظار سیستمهای اطلاعاتی و برآورده نشدن نیازهای کسب و کار مشتریان هستیم. به نظر می رسد بخش مهمی از این مشکلات ناشی از عدم همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار باشد. تحقیقات انجام شده نشان می دهد همواره همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار، اولین دغدغه اصلی مدیران ارشد سازمان ها بوده است. به عقیده لوفتمن همسویی بین راهبرد فناوری اطلاعات و کسب و کار، بر به کارگیری فناوری اطلاعات به شیوه ای شایسته و بهنگام و در توازن با راهبرد ها، اهداف و نیازهای کسب و کار سازمان اشاره دارد. ضمن آنکه همسویی راهبردی حدی است که در آن حد، راهبرد های فناوری اطلاعات، از راهبرد های کسب و کار حمایت می کنند و توسط راهبرد کسب و کار نیز حمایت می شوند. به علت اهمیت موضوع، در این تحقیق همسویی کسب و کار و فناوری اطلاعات را با استفاده از مدل لوفتمن دراتحادیه مرکزی تعاونیهای روستایی وکشاورزی ایران مورد بررسی قرار دادیم. سنجش سطح همسویی در سازمان مورد بررسی با جامعه آماری 150 نفر از مدیران و کارشناسان نشان داد که همسویی (با نمره 2.56) بین سطح دوم و سوم بلوغ همسویی راهبردی یعنی سطح تعهد و سطح تمرکز کامل قرار دارد. در سطح دوم نقش و جایگاه راهبردی فناوری اطلاعات نهادینه نشده، ولی شناخت فرصتهای بالقوه برای همسویی آغاز می شود.