Knowledge Management Implementation in Tehran Municipality with Multi Attribute Decision Making (MADM) ANP Approach (Case Study: 5th District Municipality of Tehran)
Message:
Article Type:
Case Study (بدون رتبه معتبر)
Abstract:

Knowledge is an important organizational resource that creates lasting competitive advantage in dynamic and competitive economies. Today, knowledge is regarded as a valuable asset and a source of strategic capital. It is difficult and often impossible to provide quality and economical services and products without utilizing and managing this valuable resource. Knowledge Management (KM) implementation is one of the main challenges of today's organizations. The purpose of this article is to identify key indicators of success in Knowledge Management implementation in Tehran Municipality 5 using Analytical Network Process (ANP) approach. The population and statistical sample of this study consist of 20 and professors of knowledge management experts and senior managers of 5th district of Tehran. After careful review of the literature were identified four dimensions and 12 indicators. Results of weighting with dimensionality of Analytical Network Process technique showed that dimension of human resources, first rank and dimensions: cultural-information technology and knowledge processes were ranked second to fourth respectively. It is also proposed to implement the implementation of knowledge management in the municipality of district five of Tehran.

Keywords:

Knowledge Management,Tehran Municipality,Multi-character Decision Making,AnalyticalNetwork Process (ANP)

Language:
Persian
Published:
Journal of Science and Engineering Elites, Volume:5 Issue: 1, 2020
Pages:
176 to 195
magiran.com/p2111881  
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 990,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!