بررسی تاثیر محیط فیزیکی بر دلبستگی مکانی و وفاداری گردشگر در استخرهای آبگرم شهر توریستی سرعین

در دنیای امروز، صنعت گردشگری به عنوان یکی از عوامل مهم در بخش درآمدزایی شناخته شده است بنابراین، توجه به محیط فیزیکی استخرها، امری ضروری به نظر می رسد چراکه این دو عامل، منجر به ایجاد وفاداری و دلبستگی گردشگران شده و موجب تسریع در روند رشد و رونق اقتصاد می گردد؛ لذا در این پژوهش قصد بر این است تا تاثیر محیط فیزیکی بر وفاداری و دلبستگی مکانی بررسی شود.

جامعه آماری شامل تمامی گردشگران در استخرهای آبگرم شهر سرعین بود. بر اساس فرمول جامعه ی نامحدود کوکران، حجم نمونه، 384 نفر به دست آمد که به روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس (بدون هیچ گونه گزینش ذهنی از قبل) در بین جامعه آماری توزیع و 318 پرسش نامه به صورت تکمیل شده از بین گردشگران جمع آوری گردید. گردآوری داده های مورد نیاز با پرسش نامه استاندارد انجام گرفت و روایی آن بر اساس روایی سازه، تشخیصی و همگرا و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش، بر اساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار Lisrel انجام گرفت.

نتایج نشان داد که محیط فیزیکی، بر دلبستگی مکانی با آزمون t برابر با 13/66 و ضریب مسیر، 0/56، تاثیر معنی دار دارد و محیط فیزیکی بر وفاداری گردشگری با آزمون t برابر با 10/43 و ضریب مسیر 0/44، تاثیر معنی داری داشت.

نتایج نشان داد که محیط فیزیکی، می تواند به وسیله دلبستگی مکانی تاثیر معنی داری داشته باشد. همچنین نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که محیط فیزیکی بر وفاداری گردشگری، تاثیر مثبت و معنی داری داشت.