حضور فن آوری های جدید موثر بر مدیریت فروش بلیت در رویدادهای بزرگ ورزشی جهان

هدف پژوهش حاضر، بررسی پیدایش و حضور فنآوریهای جدید موثر بر مدیریت فروش بلیت در رویدادهای مهم ورزشی دنیا بود. این پژوهش بر مبنای هدف، کاربردی و با روش تلفیقی کیفی و کمی انجام گرفته است. جامعه آماری، در بخش کیفی کلیه کشورهای سراسر دنیا بودند و نمونه آماری این پژوهش عبارت بودند از کشورهای آمریکا، استرالیا، چین، کره جنوبی، انگلستان، فنالند، کانادا، قطر، آلمان، ترکیه و ایران. در بخش کمی از 12 نفر از نخبگان بازاریابی ورزشی کشور، نظرخواهی شد. در این پژوهش از سایتهای مختلف اینترنتی، بانکهای اطلاعاتی و کتب و مقاالت گوناگون، یادداشت برداری و نیز ثبت مشاهدات اسنادی استفاده شده است. همچنین در بخش کمی، ابتدا پرسشنامهای جهت مقایسه زوجی شاخصها طراحی و سپس در بین 12 نفر از نخبگان بازاریابی ورزشی توزیع گردید و از طریق تحلیل سلسله مراتبی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش تحلیل سلسله مراتبی نشان داد که شاخص بلیت هوشمند و چند منظوره با وزن 138/0 در رتبه اول و باجه بلیت فروشی با وزن نسبی 02/0 در جایگاه آخر اهمیت از دیدگاه خبرگان قرار دارند. نتایج پژوهش در بخش کیفی نشان داد که در کشورهای منتخب دنیا از چه فن آوریهای نوینی جهت مدیریت، تهیه و توزیع بلیت استفاده شده است که هر یک از این عوامل، نتایج و دستاوردهایی را به همراه داشتهاند، نظیر تسریع در فروش بلیت، جلوگیری از ایجاد بازار سیاه، کنترل و امنیت رویداد، امنیت اطلاعات شرکت کنندگان، درآمدزایی و سایر مزایای مطرح شده.