رابطه فناوری اطلاعات و ارتباطات با سهولت کسب و کار در سطح جهان: رهیافت تحلیل خوشه ای

فناوری اطلاعات و ارتباطات دارای پتانسیل توسعه در تمامی ابعاد است؛ بنابراین، بررسی اثر توسعه آن بر بهبود فضای کسب و کار از اهمیت زیادی برخوردار است. در این پژوهش، با استفاده از داده های جهانی سال 2017 ،140 کشور جهان بر اساس شاخص های توسعه تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک به روش K -میانگین به 4 خوشه با شاخص اعتبار ضریب نیم رخ 0/705 تقسیم شدند. بر اساس نتایج پژوهش، کشورهایی با شاخص فناوری اطلاعات و ارتباطات بالاتر که اغلب اعضای خوشه یک را تشکیل میدادند، در شاخص های فضای کسب و کار نیز دارای رتبه های بالاتری هستند. ایران با وجود رتبه 124 کسبوکار که از میانگین خوشه سوم نیز بالاتر است، از نظر شاخصهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در خوشه دوم قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده پیشنهاد می شود که کشور ایران با مطالعه نحوه به کارگیری زیرساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشورهای پیشرو، استراتژیهایی را به منظور افزایش اثربخشی فناوری اطلاعات در بهبود فضای کسب و کار تدوین کند.