تاثیر دانش و ارزش های فردی بر رفتار اخلاقی مصرف کننده با تاکید بر نقش ویژگی های شخصیتی و موقعیتی

درک رفتار مصرف کنندگانی که ذهنیت اخلاقی دارند، بستر ارزشمندی را برای موفقیت تولیدکنندگان و بازاریابان پدید می آورد. هدف اصلی این تحقیق، طراحی الگوی رفتار اخلاقی مصرف کنندگان صنعت مواد غذایی در استان گلستان می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر روش، از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق، مصرف کنندگان صنعت مواد غذایی در استان گلستان به تعداد نامعین می باشد. بنابراین تعداد نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده است. فرضیه های تحقیق نیز با استفاده از مدل معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که دانش مصرف کننده درباره مسایل زیست محیطی، اجتماعی، رفاه حیوانات، سلامت و مسایل فرهنگی-مذهبی موجب شکل گیری نگرانی او در این زمینه ها می شود. بر اساس نتایج، ارزش های جهان شمولی و خیرخواهانه مصرف کنندگان مواد غذایی استان گلستان با نگرانی اخلاقی آنها در ارتباط است. یافته ها همچنین نشان داد که رابطه معناداری بین نگرانی های اخلاقی مصرف کنندگان و رفتارهای اخلاقی آنها وجود دارد. شناسایی مصرف کنندگانی که ارزش های جهان شمولی و خیرخواهانه بالایی دارند و تلاش در جهت ارایه محصولات اخلاقی و منطبق بر ارزش های مورد نظر آنها، موجب رضایت مندی این مصرف کنندگان و دستیابی به اهداف مورد نظر خواهد شد. ترویج رفتارهایی از جمله خرید از فروشگاه های محلی و مصرف محصولات ارگانیک و رفتارهایی چون مشارکت در اعتراض و راهپیمایی علیه شرکت های فاقد مسئولیت اخلاقی نیز مفید خواهد بود.