نقش سیگمای انسانی در بهبود عملکرد سازمان های ورزشی

بررسی نقش سیگمای انسانی در بهبود عملکرد سازمان های ورزشی.

با استفاه از جدول انتخاب نمونه مورگان، 560 نفر (380 ورزشکار و 180 عوامل اجرایی) به شکل خوشه ای انتخاب و نمونه های این تحقیق را تشکیل دادند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از از تحلیل عاملی تاییدی برای برازش الگو استفاده شد. برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون کلموگراف اسمیرونف برای تشخیص توزیع طبیعی داده ها استفاده شد. همچنین جهت تعیین ارتباط بین متغیرها از آزمون همبستگی اسپیرمن و آزمون کروسکال والیس استفاده شد. به منظور تحلیل اطلاعات در این تحقیق از نرم افزار  SPSS 24 بهره گرفته شد.

 تحلیل عاملی پرسش نامه های مشارکت مشتریان، چهار عامل، مشارکت کارکنان، سه عامل و عملکرد، چهار عامل را نشان داد و ضریب پایایی متغیرهای پرسش نامه از 0/91 تا 0/96 متغیر بود. برای تحلیل داده ها از ضریب همبستگی مناسب و تحلیل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار تحلیل آماری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد، بین سیگمای انسانی، عملکرد، مشارکت کارکنان، مشارکت مشتری رابطه معناداری وجود دارد.

لازم است سازمان های ورزشی از روش سیگمای انسانی برای بهبود فرایند مدیریت کارکنان و مشتریان در درون سازمان استفاده کنند تا موفقیت مالی، رشد سریع تر سازمان ورزشی، مشارکت انسانی و تمرکز هزینه را در پی داشته باشد.