بهبود شاخص های عملکردی پلیس و ارتقاء هوش سازمانی؛ با تاکید بر نقش میانجی گر ارزش های اجتماعی

بهبود شاخص های عملکردی لازمه دستیابی به اهداف مدیریتی است. این شاخص ها اغلب به عنوان فرآیند به کارگیری دانش و مهارت در پاسخ به نیاز های مرتبط با محیط تعریف شده اند. این پژوهش با هدف ارایه راهکارهایی برای ارتقاء شاخص های عملکردی پلیس تدوین گردید و برای این منظور نقش ارزش های اجتماعی در تحقق هوش سازمانی پیمایش گردید. روش شناسی: به منظور طراحی مدل و توسعه فرضیات از مطالعات کتابخانه ای و برای ارزیابی اعتبار مدل و آزمون فرضیات از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار Smart-PLS استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان دفاتر پلیس +10 بود که به شیوه هدفمند در دسترس نمونه گیری شدند و و 158 نفر پرسشنامه را تکمیل نمودند. یافت ه ها: طبق یافته ها زمانی که یک سازمان اجتماعی از شاخص های عملکردی خود شامل چابکی، سازگاری و هم ترازی به نحو مطلوب استفاده نماید می تواند با بهره گیری از ارزش های اجتماعی، شاخص های عملکردی خود را در مسیر دستیابی به هوشمندی سازمانی ارتقاء دهد. نتایج نشان داد پلیس با بهره گیری از ارزش های اجتماعی می تواند شاخص های عملکردی خود را بهبود دهد و به هوش سازمانی دست یابد. به علاوه برای تحقق این امر از دو ویژگی حس گری و مدیریت ارتباط با محیط به عنوان شاخص های اجتماع پذیری استفاده می نماید.