Toward Lean Hospital through Value Stream Mapping: A Pilot Study in NICU
Message:
Abstract:
Introduction

The purpose of this study is to propose a novel waste-finding framework to facilitate implementing Lean hospitals and examine the capability of the framework in a real situation.

Methods

This research utilized a constructive research approach to develop the proposed framework. The data were collected through several sources, including annual hospital performance report, observation and timing using chronometer, and designed forms. The pilot study was conducted in Hazrat Zeinab Hospital in Shiraz city. A total of 15 hospital experts and employees in the NICU of the hospital participated in the study. TOPSIS and value stream mapping (VSM) methods were used to analyze the  data. To achieve this purpose, we used MS Excel and eVSM software.

Results

  The proposed framework consists of three phases, including (I) selecting a ward, (II) mapping the value stream, and (III) identifying the wastes. To select the ward for implementing Lean initiatives, the criteria are comprised of bed admission ratio, bed occupancy ratio, bed turnover, and bed turnover interval. The weights of the criteria are considered 10%, 30%, 10%, and 50%, respectively. The results of the TOPSIS method revealed that NICU was the best ward in the hospital for implementing Lean initiatives. The VSMs of the five main processes of NICU uncovered the wastes, 20 of which  were confirmed. They waste approximately 119 man-hours per month.

Conclusion

According to the results, the proposed framework is able to select a suitable ward and uncover the wastes. It implies that Lean efforts must be guided through incremental initiatives.

Article Type:
Case Study
Language:
English
Published:
Journal of Health Management and Informatics, Volume:7 Issue: 2, 2020
Pages:
128 - 134
magiran.com/p2161552  
برخی از خدمات از جمله دانلود متن مقالات تنها به مشترکان مگیران ارایه می‌گردد. شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
در سایت عضو شوید و هزینه اشتراک یک‌ساله سایت به مبلغ 400,000ريال را پرداخت کنید. همزمان با برقراری دوره اشتراک بسته دانلود 100 مطلب نیز برای شما فعال خواهد شد!
پرداخت با کارتهای اعتباری بین المللی از طریق PayPal امکانپذیر است.
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی همه کاربران به متن مطالب خریداری نمایند!
توجه!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.