استفاده از رویکرد دومرحله‌ای ماتریس ریسک و دیمتل، جهت شناسایی و تحلیل مهمترین ریسک‌های زنجیره تأمین خون

جهت مدیریت اثربخش زنجیره تامین، مدیریت ریسک از اهمیت بالایی برخوردار است. دراین میان، زنجیره تامین مراقبت های بهداشتی و ریسک های آن باتوجه به ماموریت مهم این زنجیره، نیازمند توجه بیشتری هستند. باتوجه به حساسیت خون و زنجیره تامین آن، هدف از این تحقیق بررسی ریسک های زنجیره تامین خون و روابط بین آن ها در تهران می باشد.

در این تحقیق توصیفی تحلیلی، ریسک های زنجیره تامین خون به کمک بررسی مقالات و نظرات خبرگان به وسیله مصاحبه و پرسشنامه شناسایی و با استفاده از ماتریس ریسک و نظرات خبرگان مهمترین آن ها مشخص شد، در نهایت به وسیله روش دیمتل به بررسی روابط و اثرگذاری و اثرپذیری آن ها پرداخته شد.

براساس بررسی های انجام شده 19 ریسک که از اهمیت بیشتری برخوردار بودند مشخص شدند، همچنین باتوجه به روش دیمتل نشان داده شد که از نظر میزان اهمیت ریسک ها (D+R) انتخاب تامین کنندگان نامناسب (2/25)، عدم تخصیص بودجه مناسب (2/23)، کاهش بهره وری کارکنان (2/16) و سطح موجودی نامناسب خون (01/2) به عنوان مهم ترین ریسک ها مشخص شدند. از نظر تاثیرگذاری و تاثیرپذیری (D-R)، تحریم های اقتصادی و سیاسی (1/68) اثرگذارترین و پاسخ ناکافی به تقاضای بیمارستان ها (0/89-)به عنوان تاثیرپذیرترین ریسک انتخاب گردیدند.

باتوجه به مشخص شدن ریسک هایی که هم دارای اهمیت بالایی بوده و هم بیشترین اثرگذاری را دارند، مانند ریسک های عدم تخصیص بودجه مناسب، تحریم ها، تغییرات نرخ ارز و فجایع، به منظور بهبود عملکرد زنجیره و جلوگیری از مشکلاتی آتی، باید برروی عواملی که سبب پیدایش این ریسک ها هستند تمرکز نمود و جهت کنترل آن ها، راهبردهای مناسب به ویژه راهبردهای مدیریتی را اتخاذ کرد.