ارزشیابی اثرات هوش فرهنگی در پرستاری: یک مطالعه مروری یکپارچه

جهانی شدن همراه با تنوع فرهنگی است. ارایه دهندگان خدمات سلامت به علت مواجهه مستقیم با بیماران و مراجعین و همراهان آن ها شاهد حضور افراد متفاوت با فرهنگ های مختلف هستند، لذا نیاز است تا با ایجاد زمینه های بین فرهنگی مناسب سعی در کاستن بیش ازپیش سوء تفاهمات بین فرهنگی و تعاملات اجتماعی مخرب داشت. با توجه به اینکه پرستاران بیشترین تماس را در بین کلیه ارایه دهندگان خدمات سلامت با افراد دارند، لذا این مطالعه مروری باهدف ارزشیابی اثرات هوش فرهنگی در پرستاری انجام شد.

طرح مطالعه بر اساس روش مرور یکپارچه Whittemore و Knafl است. در بررسی متون در سال های 2000 تا 2020، بانک های اطلاعاتی مختلف ازجمله SID،Irandoc،Google scholar،PubMed، Medline،Scopus، Cochrane Library، Science Direct با واژه های کلیدی هوش فرهنگی و پرستاری جستجو شد. درنهایت 9 مقاله در این مطالعه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

تجزیه و تحلیل داده ها 3 بخش اصلی را در رابطه با این موضوع آشکار ساخت: ابعاد هوش فرهنگی، مراحل رشد هوش فرهنگی و مزایای هوش فرهنگی در پرستاری.

بر اساس مروری بر متون می توان گفت پرستاران دارای هوش فرهنگی بالاتر، در برقراری ارتباط فرهنگی بین خود، همکاران و ارباب رجوع موفق تر هستند؛ ازاین رو آن ها در همه جوانب عملکرد فردی و سازمانی، در سطح بالاتری قرار دارند. پس می توان گفت یکی از مواردی که می تواند برای رسیدن به رشد و بالندگی سیستم های سلامت کمک شایانی کند، هوش فرهنگی پرستاران است.