بررسی رابطه فرسودگی شغلی با مهارت های ارتباطی کتابداران کتابخانه های عمومی شهرستان کاشان

هدف از این پژوهش ارزیابی رابطه فرسودگی شغلی با مهارت های ارتباطی  کتابخانه های عمومی نهادی و مشارکتی شهرستان کاشان است.

این پژوهش، به روش پیمایشی تحلیلی صورت گرفته وابدار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد مهارت های ارتباطی کویین دام و پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ است. جامعه آماری این پژوهش کتابداران کتابخانه های عمومی نهادی و مشارکتی شهرستان کاشان بوده است که درمجموع 40 نفر مورد مطالعه قرار گرفته اند. روایی پرسشنامه برابر 0.903 و میزان پایایی آن با الفای کرونباخ برابر0.845 محاسبه و مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزار اس پی اس اس، در دو سطح آمار توصیفی  و آمار استنباطی (استفاده از ازمون همبستگی پیرسون جهت تعیین میزان همبستگی بین متغیرهای مستقل و وابسته) صورت گرفته است.

بر اساس یافته های این پژوهش کتابداران کتابخانه های عمومی شهرستان کاشان از وضعیت مهارت های ارتباطی متوسطی برخوردار هستند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد در مقایسه بین خرده مقیاس های فرسودگی شغلی با ویژگی های جمعیت شناختی کتابداران، تنها بین مولفه های شخصیت زدایی و جنسیت  و مولفه های فقدان موفقیت فردی و سابقه خدمت با رابطه معنی دار وجود دارد. همچنین در مقایسه خرده مقیاس های فرسودگی با مهارت های ارتباطی؛ بین همه مولفه های مهارت های ارتباطی با مولفه فقدان موفقیت و همچنین بین مولفه کنترل عاطفی و شخصیت رابطه تایید می شود.

نتایج به دست آمده بیانگر این است که وضعیت مهارت های ارتباطی نمونه مورد بررسی در حد متوسط است. نتایج نشان می دهد، از بین خرده مقیاس های فرسودگی شغلی، بین مولفه های شخصیت زدایی و جنسیت و مولفه های فقدان موفقیت فردی و سابقه خدمت رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین در مقایسه بین خرده مقیاس های فرسودگی با مهارت های ارتباطی، بین مولفه های مهارت های ارتباطی با مولفه فقدان موفقیت و بین مولفه کنترل عاطفی و شخصیت زدایی رابطه معنی داری وجود دارد.