ارائه چارچوب شناسایی منافع مدیریت دانش در سازمان با استفاده از روش فراترکیب

امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند قلمد اد می‏شود که باید به‎طور پویا و هوشمندانه توسط هر سازمانی که در پی کسب مزیت رقابتی است، د نبال شود . هدف از پژوهش حاضر شناسایی و د سته‏ بند ی منافع حاصل از استقرار مد یریت دانش است که با استفاده از روش فراترکیب به شناسایی و د سته‎بندی آن‏ها پرد اخته می‏شود . بد ین منظور، با جستجو در پایگاه ‏های داده بین سال‏های 2000 تا 2019 و پس از ارزیابی مرحله ‏ای آن‏ها، در نهایت 34 پژوهش کیفی مورد تایید نهایی قرار گرفت. در ادامه، منافع پیشنهادی در قالب سه سطح منافع کسب‏ وکار، منافع کارکنان، و منافع مشتری و بازار دسته‏ بندی گردید . سپس با استفاده از تحلیل عاملی تایید ی به عنوان زیرشاخه ‏ای از مدلسازی معادله ‏های ساختاری چارچوب پیشنهادی مورد بررسی و تایید قرار گرفت. بر اساس نتایج به‏ دست ‏آمده منافع سطح کسب‏ وکار دارای بالاترین بار عاملی در مد ل است و پس از آن، منافع سطح کارکنان و سپس منافع سطح مشتری و بازار در جایگاه دوم و سوم قرار می‏گیرند