شناسایی شاخص های اثرگذار در طراحی سامانه موبایل موک برای آموزش مجازی کارکنان: یک مطالعه کیفی

هدف پژوهش حاضر شناسایی شاخص های اثزگذار طراحی سامانه موبایل موک جهت آموزش مجازی کارکنان بود. از پایگاه های علمی پروکوییست، گوگل اسکالر، ساینس دایرکت، امرالد ، اسکوپوس و اسپرینگر تعداد 28 مقاله انتخاب شد و  با روش مقایسه مستمر  و تحلیل محتوای کیفی  به منظور استخراج نظامند یافته های متون پیشین تحلیل شدند. از درون متن مقالات و از طریق فرایند کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی 27 مفهوم و 4 مقوله اصلی(شاخص) استخراج شد. یافته ها  نشان دادند که در طراحی موبایل موک باید به مقوله های تعامل سیار، سیستم پشتیبانی آموزشی، پذیرش فناوری و سیستم پشتیبانی فنی توجه کرد. با توجه به یافته های پژوهش ترکیب فرمت موک و یادگیری سیار پتانسیل زیادی برای یادگیری غیررسمی و مادام العمر دارد و  توصیه می شود که کارکنان با تعامل با یکدیگر و یا حتی مطرح شدن آن ها به عنوان پژوهشگر و اطلاع آن ها از مسایل و دانش روز در جهت تحقق شایستگی حرفه ای شان از طریق فناوری موبایل موک گام موثری بردارند. شناخت شاخص های مهم در طراحی فناوری نوین موبایل موک در افزایش شایستگی حرفه ای و نوآوری سازمانی، از این جهت حایز اهمیت است که می توان با هم افزایی متخصصین در کنار یکدیگر به نفع ارتقای عملکردکارکنان و نوآوری سازمانی سود جست.