تبیین عملکرد صادراتی با تعهد صادرات

با افزایش رقابت در حیطه بازاریابی، صادرات و تلاش شرکت های صادراتی برای به دست گرفتن بازار به طور مداوم در حال دگرگونی است، شناسایی عوامل تاثیرگذار بر عملکرد صادراتی، منافع شرکت های صادراتی را افزایش می دهد. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل موثر سازمانی (بازارمحوری، رقیب ‎محوری، مشتری ‎محوری و کیفیت روابط) بر عملکرد صادراتی با میانجی‎گری تعهد صادراتی شرکت‎ها است. پژوهش از نظر روش توصیفی- علی است. جامعه پژوهش 80 شرکت صادراتی فعال شهرستان خرمشهر است. برای گردآوری داده ها از روش تمام‎شماری و پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است. روایی پرسشنامه به روش محتوایی و روایی همگرا و واگرا و پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ و پایایی مرکب مورد تایید قرارگرفته است. آزمون فرضیه های پژوهش بر مبنای مدل سازی معادلات ساختاری مورد سنجش قرارگرفته است. نتایج تحلیل داده ها حاکی از تایید رابطه و همبستگی سه عامل بازارمحوری، مشتری محوری و رقیب محوری با عملکرد صادراتی و عدم تایید کیفیت روابط بر عملکرد صادرات است. همچنین نقش میانجی‎گر تعهد سازمانی در رابطه 4 عامل درون سازمانی بر عملکرد صادراتی در روابط (به جز رابطه بین کیفیت روابط و عملکرد) مورد تایید قرار گرفت.