تعرفه ی خدمات بیمارستانی: یک مرور مفهومی

تعرفه گذاری خدمات سلامت، یکی از مهم ترین ابزارهای اقتصادی موثر بر دسترسی، کارایی و کیفیت خدمات سلامت است. مفهوم تعرفه ی خدمات بیمارستانی، مبهم و پیچیده است. پژوهش حاضر با هدف تبیین مفهوم، اجزا، پیش نیازها، اثرات و معیارهای ارزشیابی تعرفه ی خدمات بیمارستانی انجام شد.

پژوهش حاضر با روش مرور مفهومی انجام شد. تمامی مقالات انگلیسی و فارسی مرتبط با تعرفه ی خدمات بیمارستانی تا پایان سال 2019 میلادی در هشت پایگاه داده ای و دو موتور جستجوگر، جستجو، گرد آوری و ارزشیابی کیفیتی شدند. در نهایت، تعداد 41 مقاله انتخاب و با روش تحلیل محتوایی تحلیل شدند.

تعرفه ی خدمات بیمارستانی ، قیمت دستوری خدمات بیمارستانی است که توسط مراجع قانونی تعیین شده و خریداران خدمات بیمارستانی باید آن مبلغ را در ازای منافع حاصل از دریافت خدمات به ارایه کنندگان خدمات بپردازند. تعرفه ی خدمات بیمارستانی بر هزینه های نظام سلامت، کارایی بیمارستان ها، دسترسی به خدمات سلامت و رضایت بیماران و ارایه کنندگان خدمات بیمارستانی اثر می گذارد. هزینه ی تمام شده، ارزش خدمات بیمارستانی و سود متعارف، عناصر اصلی تشکیل دهنده ی تعرفه ی خدمات بیمارستانی هستند. مراجع قانونی باید به هزینه ی خدمات بیمارستانی، روش پرداخت به ارایه کنندگان، رقابت میان ارایه کنندگان خدمات بیمارستانی و تقاضا برای خدمات بیمارستانی در محاسبه ی تعرفه ی خدمات بیمارستانی توجه کنند. شاخص های کنترل هزینه، عدالت، رضایت و شفافیت برای ارزشیابی تعرفه ی خدمات بیمارستانی مناسب هستند.

سیاست گذاران سلامت باید در تعیین تعرفه ی خدمات بیمارستانی به پیش نیازها و پیامدهای ناشی از آن توجه کنند تا ضمن تامین رضایت ارایه کنندگان و گیرندگان خدمات بیمارستانی، منجر به بهبود کیفیت خدمات بیمارستانی، افزایش دسترسی مردم به خدمات بیمارستانی و افزایش کارایی بیمارستان ها شود.