بررسی نقش میانجی اعتماد سازمانی در رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش از دیدگاه کتابداران دانشگاهی (مطالعه موردی: دانشگاه شهید چمران اهواز و دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور)

هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش میانجی اعتماد سازمانی در رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاهی شهر اهواز (شهید چمران اهواز و علوم پزشکی جندی شاپور) است.

پژوهش حاضر کاربردی از نوع همبستگی است که تمامی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی شهید چمران اهواز و علوم پزشکی جندی شاپور را مورد مطالعه قرار داده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه فرهنگ سازمانی کامرون و کویین (1999)، اعتماد سازمانی پاین (2003) و مدیریت دانش لاوسون (2003) بود. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اس. پی. اس. اس و آموس نسخه 23 استفاده شد.

مقادیر شاخص های برازندگی مربوط به الگوی پیشنهادی پژوهش نشان داد که شاخص های برازندگی مطلوب است. در رابطه با فرضیه های مربوط به اثر مستقیم، یافته های پژوهش نشان داد که بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش (005/0p<؛ 87/0=β)، فرهنگ سازمانی با اعتماد سازمانی (005/0p<؛ 55/0=β) و اعتماد سازمانی با مدیریت دانش (005/0p<؛ 72/0=β) رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. نتایج آزمون سوبل در خصوص فرضیه ی غیرمستقیم نشان داد که فرهنگ سازمانی از طریق اعتماد سازمانی اثر غیرمستقیم و معنی داری بر مدیریت دانش دارد. (005/0p<؛ 396/0= β).

با توجه به نتایج پژوهش، ایجاد بستر مناسب برای ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب، منجر به افزایش حس اعتماد سازمانی در بین کتابداران کتابخانه های دانشگاهی می شود و حس اعتماد سازمانی در به اشتراک گذاری دانش و تجربیات، خلق دانش جدید و به کارگیری دانش که هدف از اجرای مدیریت دانش است تاثیرگذار است.