مدیریت دانش طراحی و استقرار سامانه جامع لجستیک در یک سازمان دفاعی

با ورود به عصر فناوری اطلاعات، همه افراد و سازمان ها ازجمله سازمان های دفاعی در داخل و خارج کشور نیز از ابتدای این دوره، به صورت پراکنده و گاها یکپارچه، از سامانه های نرم افزاری برای بهبود وضعیت کاری و تحقق اهداف خود بهره برده اند. با گذشت زمان و افزایش پیچیدگی و پویایی محیط های عملیاتی، سامانه های موجود دیگر رافع نیازمندی ها نبوده و سازمان ها به سمت استفاده از راه حل های جامع و یکپارچه متمایل شده اند. سازمان مورد مطالعه در این مقاله یکی از سازمان های دفاعی کشور در حوزه لجستیک مورد مطالعه قرار گرفته که سال ها پیش و پس از احساس نیاز به این موضوع؛ طراحی، تولید و پیاده سازی سامانه جامع و یکپارچه را در دستور کار قرار داده است. در این مقاله با هدف مستندسازی تجارب و آموخته ها و با استفاده از فرآیند مدیریت دانش سوگوماران و بوس و همچنین روش دلفی نسبت به تدوین دانش اقدام گردیده که در نهایت تجارب کسب شده و همچنین مزایا و منافع حاصله برای سازمان و نیز چالش های موجود در این مسیر و راهکارهای پیش بینی شده توسط تیم راهبری پروژه و اقدامات بعمل آمده به رشته تحریر درآمده تا بتواند مورد استفاده سایر سازمان ها و افرادی که در این مسیر ورود پیدا می کنند، قرار گیرد.