طراحی مدل سرآمدی مدیریت نوآوری در موسسات بانکی ج.ا.ایران با رویکرد ترکیبی

این مقاله با هدف ارایه الگوی سرآمدی مدیریت نوآوری در بانک های ایرانی تدوین شده است که در آن ضمن مشخص کردن ارزش های محوری سرآمدی نوآوری، معیارهایی جهت ارزیابی عملکرد نوآوری و برنامه ریزی بهبود در این حوزه ارایه می شود.

در این پژوهش از روش ترکیبی استفاده شده است. در بخش کیفی از روش داده بنیاد و در بخش کمی از الگوی معادلات ساختاری بهره گیری شد. در بخش کیفی، داده ها از ابزار مصاحبه و مشارکت خبرگان صنعت بانکداری و در بخش کمی از طریق پرسشنامه داده ها گردآوری شدند.

 رهبری حامی نوآوری، مدیریت سرمایه های فکری، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت بازار و مشتری، مدیریت فرصت های نوآوری، مدیریت فرآیند نوآوری و نتایج نوآوری مولفه های اصلی مدل سرآمدی مدیریت نوآوری در موسسات بانکی هستند. زیرمعیارهای مرتبط با هر یک از معیارهای مدل سرآمدی نیز شناسایی و الگوی نهایی سرآمدی نوآوری ارایه می گردد.

نتایج حاصل از این تحقیق می تواند در بانک ها و موسسات مالی و اعتباری در ارزیابی مولفه های موثر در مدیریت نوآوری یاری رسانده و بستر لازم جهت طراحی اقدامات بهبود وضعیت جاری را فراهم سازد.