پیش بینی میزان بهره وری هیئت های ورزشی از طریق مدیریت کیفیت جامع (TQM)

پژوهش حاضر با هدف پیش بینی میزان بهره وری هییت های ورزشی استان خراسان رضوی از طریق مدیریت کیفیت جامع و ارایه راهکار برای افزایش بهره وری در هییت های ورزشی استان خراسان رضوی انجام گرفت. این پژوهش از نوع توصیفی،تحلیلی وکاربردی می باشد؛ روش نمونه گیری آن از طریق کل شمار انجام گرفت؛ جامعه آماری آن تمام کارکنان، روسا و مدیران هییت های ورزشی استان خراسان رضوی بود؛ در این پژوهش از پرسش نامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع (رحیمی،1396) و پرسش نامه مقیاس سنجش میزان بهره وری در سازمان (شریفی،1390) استفاده شد و پایایی این پرسش نامه ها به ترتیب برابر آلفای کرونباخ 88/0 و 88/0 مورد تایید قرار گرفت. آزمون رگرسیون و آماره دوربین واتسون مشخص کرد که مدیریت کیفیت جامع توانایی پیش بینی بهره وری را دارد به این معنی که 10 درصد از تغییرات بهره وری مربوط به حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، 9 درصد از تغییرات بهره وری مربوط به برنامه ریزی استراتژیک و 10 درصد از تغییرات بهره وری مربوط به شناسایی و آموزش کارکنان میباشد. با توجه به نتایج تحقیق و تغییرات به وجود آمده در بهره وری با استفاده از مدیریت کیفیت جامع، سازمان های ورزشی به خصوص هییت های ورزشی مورد تحقیق باید اهتمام ویژه ای به اجرایی کردن و استمرار در استفاده از مدیریت کیفیت جامع داشته باشند،زیرا استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع در دهه های گذشته به عنوان راهکاری موثر برای پیاده سازی کیفیت فراگیر، افزایش بهره وری، اثر بخشی و توسعه پایدار سازمان ها و موسسات ورزشی موردتوجه قرار گرفته است.