نقش فرهنگ سازمانی در به اجرا درآوردن فن آوری تله مدیسین در مراکز ارائه کننده خدمت بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 83-1382

پذیرش فناوری تله مدیسین استراتژی تحول در درون یک سازمان بستگی به هماهنگی با ساختار و الگوهای فرهنگی حاکم بر آن سازمان دارد. اگر استراتژی تحول با فرهنگ سازمانی و فرهنگ ملی و ساختار سازمان در تضاد باشد مقاومت در برابر این تحول زیاد است و احتمال بهره برداری و اجرای موفق آن را در سازمان ها کاهش می دهد. پژوهش حاضر با هدف مطالعه نقش فرهنگ سازمانی در بهره برداری و اجرای موفق فناوری تله مدیسین در بیمارستان های تابعه دانشگاه علوم پزشکی تهران صورت گرفته است.
در این مطالعه از روش تحقیق کمی و کیفی به صورت مقطعی و توصیفی- تحلیلی استفاده شده است. تعداد 5 بیمارستان تابعه دانشگاه علوم پزشکی تهران بصورت تصادفی ساده انتخاب و تعداد 82 نفر از اعضا هیات علمی شاغل در این بیمارستان ها تحت مطالعه قرار گرفتند و کلیه این افراد به سوالات مصاحبه در خصوص ارائه دیدگاه های خود در زمینه ویژگی های موثر بر بهره برداری و اجرای موفق فناوری تله مدیسین در بیمارستان ها پاسخ گفتند.
درباره بهره برداری و اجرای موفق فناوری تله مدیسین در بیمارستان های تابعه از مجموع تعداد 82 نفر اعضا هیات علمی 95.1 درصد به تعهد مدیران ارشد در حمایت از ارائه فناوری تله مدیسین، 94% به اجرای برنامه های آموزش مستمر برای پزشکان و کارکنان، 78.8 درصد به ارجای شیوه ها و خط مشی های رهبری، 85.3 درصد به وجود صداقت در ارائه و توزیع اطلاعات، 81.7 درصد به حمایت از رویکردهای متنوع، ابتکار ونوآوری و پذیرش عقاید جدید توسط مدیران، 78% به تعیین چشم اندازها، استراتژی ها و برنامه ریزی های راهبردی و شفاف، 77% به وجود مشارکت و قبول اهداف سازمانی وتوسط پزشکان و کارکنان، 68% به وجود قوانین و مقررات سازمانی شفاف و بدون ابهام، 62.2% به وجود ارتباطات دو طرفه سازمانی از رده بالا به پایین و بالعکس و سرانجام 61% نیز به بیان آزاد اشتباهات و موفقیت ها اعتقاد داشتند.
نتیجه گیری و توصیه ها: از پژوهش به عمل آمده چنین نتیجه می شود که ساختار سازمانی در راه بهره برداری و اجرای موفق فناوری تله مدیسین در بیمارستان های مورد مطالعه، تاثیر به سزایی دارد. این سازمان ها از نظر فرهنگ سازمانی و فرهنگ ملی و توانایی پذیرش استراتژی تغییر و تحول و بهره برداری موفق از فناوری تله مدیسین را دارا می باشند. لذا تجدیدنظر در ساختار و طراحی سازمان ها با توجه به گرایش فرهنگی موجود در بین اعضا هیات علمی بیمارستان های مورد مطالعه الزامی به نظر می رسد.