تاثیر زیباشناختی محصولات بر قصد خرید و تعهد خرید در نقطه فروش با کارکردهای تعلق عاطفی و اهداف مصرف کننده

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر زیباشناختی محصولات بر قصد خرید در  نقطه فروش با نقش میانجی گری تعلق عاطفی و نقش تعدیل کننده اهداف مصرف کننده انجام شد. پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را مصرف کنندگان لوازم خانگی برندهای ایرانی و خارجی در شهر تهران تشکیل می دهند. تعداد 400 نفر از مصرف کنندگان با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده و برای بررسی آزمون فرضیه ها و مدل مفهومی از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی (نرم افزار Smart PLS) استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد زیباشناختی محصول بر قصد خرید و تعهد خرید تاثیر معناداری دارد. تاثیر غیرمستقیم زیباشناختی محصول بر قصد خرید و تعهد خرید از طریق متغیر میانجی تعلق عاطفی معنادار است. تعهد خرید بر روی قصد خرید تاثیر معناداری دارد. اهداف کارکردی رابطه ی میان تعلق عاطفی و قصد خرید را به طور مثبت و معناداری تحت تاثیر قرار می دهد، اما در رابطه بین تعلق عاطفی و تعهد خرید معنادار نیست. همچنین اهداف مادی گرایانه، رابطه ی میان تعلق عاطفی و تعهد خرید را به طور مثبت و معناداری تحت تاثیر قرار می دهد ولی در رابطه بین تعلق عاطفی و قصد خرید معنادار نیست. نتایج آزمون یومن ویتنی حاکی از آن بود که میانگین رتبه های محصولات خارجی بیشتر از رتبه های محصولات داخلی بود و برندهای خارجی در جایگاه و وضعیت بهتری نسبت به برندهای ایرانی قرار دارند.