چارچوب نوآوری مدل کسب و کار مبتنی بر کاربست فناوری های دیجیتالی

 بازطراحی مدل کسب وکار پیش‌نیاز توسعه و بقای سازمان ها در عصر دیجیتال است. بر این اساس، سازمان‌ها باید به جای تکیه بر مدل های ایستا، منطق کسب وکار خود را همگام با تغییرات محیطی و انتظارات مشتریان از طریق بهره گیری از قابلیت های فناوری به روز نمایند. هدف از پژوهش حاضر، ارایه رویکردی نظام‌مند برای نوآوری مدل کسب وکار مبتنی بر کاربست فناوری های دیجیتالی است.

روش‌شناسی: 

در فاز نخست، مولفه های نوآوری مدل کسب وکار با روش فراترکیب از 42 مقاله منتخب استخراج شد. در گام بعد، بر اساس روش پیمایشی و به کارگیری روش نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند در میان خبرگان حوزه فناوری و انجام تحلیل فازی پرسشنامه های دریافتی، کاربرد‌های فناوری های دیجیتالی در مولفه های نوآوری مدل کسب وکار استخراج شده در فاز اول ارایه گردید.

یافته‌ها: در فاز نخست، مولفه های مدل در قالب پنج مقوله نوآوری در کلان فعالیت‌‌های شبکه ارزش، نوآوری در کلان فعالیت‌‌های درون‌سازمانی، نوآوری در ساختار، نوآوری در حکمرانی و نوآوری در جنبه مالی و تم‌های تشکیل دهنده هر یک دسته‌بندی شدند. سپس، چارچوب نوآوری مدل کسب وکار با استخراج دیدگاه خبرگان حوزه فناوری درخصوص کاربست فناوری های دیجیتالی مشتمل بر هفت گروه پلتفرم، اتصال، محصول نقش محور، گردآوری داده سنسورمحور، تحلیل بینش‌ساز، تعامل تحلیلی و تعامل افزوده ارایه گردید.

نتیجه‌گیری: بر اساس یافته‌‌های پژوهش مشخص شد که در واکنش به پویایی ها و تغییرات محیطی، نوآوری در چه ابعاد و مولفه هایی از مدل کسب وکار و با به کارگیری کدام گروه از فناوری های دیجیتالی باید مد نظر قرار گیرد.