طراحی مدل تاثیر هوشمندی کسب و کار بر عملکرد زنجیره تامین با تاکید بر یکپارچگی و چابکی

امروزه مدیریت زنجیره تامین باید راهکارهایی را اتخاذ کند تا بتواند پاسخگوی نیازهای متغیر مشتریان باشد. استفاده از هوشمندی کسب وکار به همراه تقویت یکپارچگی و قابلیت چابکی، موجب ایجاد مزیت رقابتی در زنجیره تامین می شود و درنتیجه زنجیره تامین می تواند موقعیت بهتری در کسب وکار داشته باشد. هدف این پژوهش، بررسی چگونگی تاثیر هوشمندی کسب وکار بر یکپارچگی، چابکی و عملکرد زنجیره تامین است. درضمن اثر یکپارچگی و چابکی بر عملکرد زنجیره تامین موردبررسی قرار می گیرد. در این پژووهش ابتدا با مرور پیشینه موضوع، یک مدل مفهومی ارایه شده است؛ سپس روش پیمایش برای جمع آوری داده ها به کار رفته است. داده ها از 369 شرکت از صنایع مختلف و شهرهای متفاوت در ایران طی آذر و دی ماه سال 1399 جمع آوری شد. واحد تحلیل پژوهش، شرکت های تولیدی بودند. برای آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان می دهد که هوشمندی کسب وکار، یکپارچگی و چابکی نقش مهمی در دستیابی به عملکرد بهتر زنجیره تامین دارند؛ البته در این میان، هوشمندی کسب وکار بیشترین تاثیر را بر عملکرد زنجیره تامین دارد. هوشمندی کسب وکار بر یکپارچگی و چابکی زنجیره تامین نیز تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین مشخص شد که یکپارچگی تاثیر مستقیمی بر چابکی زنجیره تامین دارد.